以优质服务解决客户退款顾虑，二三良作深受客户信赖

作为优质的网络购物服务平台，二三良作为消费者提供了完备的售后服务，无论是遇到尺码不合适、货物受损还是产品不符的问题都无须担心，二三良作为消费者提供多重保障，让您网购退换货无忧。那么如何在二三良作退货退款呢？流程其实很简单，小编为您整理了二三良作几种常见的售后退款方式，您可以根据自身的情况进行选择：

1、极速退款服务

当您在二三良作下单之后发现填写的地址有误，或者不小心选错商品了，可以立即申请退款来挽回您的损失。假如您的单笔订单实付金额小于300元，满足以下条件，将享受平台的极速退款服务，不需要等待可立即收到退款：

①买家在支付成功2小时内申请【仅退款】且商家还未发货的情况，系统将执行极速退款

②7天内未发货订单，买家申请退款，系统将执行极速退款。

退款会原路返回原账户，退款到账后平台也会第一时间给您发送站内提醒和短信通知。

某用户在二三良作申请极速退款成功（已获得该用户授权）

假如您的单笔订单金额大于300元，不满足极速退款的条件，这时您也可以按照正常的流程发起退款申请，与商家协商进行仅退款或者退货退款。

2、商品不满意退货退款

您在二三良作的订单在收到商品之后，如果出现商品不喜欢或者不满意的情况，您也可以在订单详情申请售后，选择退货退款。首先您找到并点击需要退货的订单，这时点击申请售后功能，选择“我要退货退款”选项，选择退款原因，再选择退货方式，接下来再点击提交申请，等待商家同意后，按照给出的退货地址退货就可以了。等待商家收到货物后，2-3个工作日就会把钱款原路退还到您的账户。

某用户在二三良作申请退货退款成功（已获得该用户授权）

由于高峰时段用户咨询信息较多，如果在申请退货后商家没有及时响应您，您可以先尝试联系微信公众号在线客服帮您解决问题。目前二三良作平台拥有300+客服，日均接待咨询量8W+，从早上8点工作到晚上10点，平均响应时长08分58秒，无缝隙的交接班，不会错过任何用户的咨询。

二三良作客服中心实拍办公图

3、商品质量问题退款

二三良作是与工厂合作的电商平台，我们的产品拥有品牌授权，质量有保障！

如果商品出现非人为的质量问题，二三良作售后为您负责到底，您可以在订单详情申请售后进行退款处理。当我们拿到商品时，需要第一时间仔细检查商品的外观是否完好无损，其次就是要对商品的功能性进行检测，如果出现因商品的破损、残缺导致不能正常使用的质量问题，把问题进行拍照取证再申请退款。

提交退款申请后，商家将会在48小时内进行处理，您只需要等待商家同意即可完成退款，超过48小时商家未处理系统则会自动同意您的退款申请。如果多次与商家协商未果，您也可以联系“二三良作严选”微信公众号在线客服帮您解决问题。有很多用户通过这个方法成功退款的，如下图

某用户在二三良作平台退款成功截图（已获得该用户授权）

二三良作作为一款优质线上购物平台，有超过百家大牌官方和源头厂家入驻授权，无论您是想购买国内知名品牌还是工厂直销商品，都可以来二三良作商城了解一下。二三良作从最初成立，就本着踏实做事，为消费者提供优质服务的原则，实实在在为用户负责，让消费者购买的更舒心。以上就是小编为您简单介绍的二三良作的退货过程，您如果需要办理退货的话，可以根据以上的退货过程办理呦。